メンテナンス情報などを掲載していきます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ネットワーク会社より、メンテナンスによるバックボーン回線の一時停止について連絡が届きましたのでご報告申し上げます。 ------------------------------------------ 11/6(火)・11/13(火)・11/20(火) それぞれ午前6時より、 ルータの緊急メンテナンス作業を実施いたしますのでお知らせいたします。 誠に恐縮ではございますが、当該時刻の間サービスが最大10分程度停止する 場合がございますので、ご了承の程お願い申し上げます。 -------------------------------------------------------------------------------- - 記 - 工事日時 ： 2007年11月 6日(火) 午前 6時 〜 午前 6時30分頃まで 2007年11月13日(火) 午前 6時 〜 午前 6時30分頃まで 2007年11月20日(火) 午前 6時 〜 午前 6時30分頃まで （上記時間中、10分程度ネットワークが停止する可能性がございます） 工事内容 ： 弊社バックボーンルータの機能拡張作業 -------------------------------------------------------------------------------- ルータ機器ではルーティングをハードウェアで行うキャッシュを備えておりますが、 キャッシュ容量を超えるルートはCPUで処理されルーティングのパフォーマンスが 落ちることとなります。 本年２月に行いましたルートキャッシュ拡張メンテナンスでは、現在使用されて いないキャッシュ領域を調整いたしましたが、IPv4アドレスの枯渇に伴い、 細かいインターネットルートが爆発的に増えており、キャッシュの調整のみでは 足りなくなる可能性が出てきております。 この為、現在の4倍以上のルートキャッシュを持てるようルーター機器の コントロールボードをグレードアップいたします。 11月 6日のメンテナンスでは、２台のバックボーンルーターの内１台（バックアップ系） を仮コントロールボードに交換し、取り外したボードをルーター業者にて グレードアップ・検証を行います。 11月13日のメンテナンスでは、グレードアップされたコントロールボードを主系の ルーターのものと交換し、交換したボードをルーター業者にてグレードアップ・検証 を行います。 11月20日のメンテナンスでは、バックアップ系の仮コントロールボードをグレードアップ されたボードに交換します。 なお、予めメンテナンスを行わないルーターにトラフィックを迂回させての作業と なりますので切断はほとんど無いものと予想されますが、お客様収容スイッチ等の キャッシュによってはルーティングが全て開始されるまでの５〜１０分程度停止 する場合もございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いアクセス環境整備のため、 何卒ご協力の程お願いいたします。 また、日程調整の都合により、ご連絡が直前になりました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ネットワーク会社より、ネットワーク回線の障害について連絡が届きましたのでご報告申し上げます。 ------------------------------------------ 下記の時間帯におきまして弊社ネットワークに接続できない状態になっておりました。 ---------------------------------------------------------------------------- - 記 - 障害発生日時 ： 2007年2月20日(火)午前6時1分 〜 午前6時3分頃まで 2007年2月20日(火)午前11時34分 〜 午前11時36分頃まで 2007年2月20日(火)午後11時53分 〜 午後11時55分頃まで 2007年2月21日(水)午前00時58分 〜 午前00時59分頃まで 障害発生理由 ： 調査中 障害範囲 ： 秋葉原データセンターへ収容のお客様 リブート予定日時 ： 2007年2月22日(木)午前6時〜（10分程度） ---------------------------------------------------------------------------- 弊社バックボーンより秋葉原DCルータへ接続される回線で通信障害が発生いたしまし た。回線両端のルーターでの回線切断は検知しておりませんが、ルーティングの更新 がタイムアウトとなる状態となっており、通信障害〜タイムアウトまでの間バックア ップ経路へ切替らずサーバーへのアクセスが出来ない状態となっておりました。 20日午後、通信障害の起こっていないセカンダリ回線の優先順位を上げ回線を切り替 えましたが、同現象が再発しており秋葉原側ルーターに何らかの障害が発生している かと思われます。 原因につきましては、ルーター業者に問合せおよび調査を依頼中ですが、まずは明日 （2007/02/21 午前6時）、秋葉原DC設置ルーターの緊急リブートを行いたく存じます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご協力の程お願いいたします。また 、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ネットワーク会社より、メンテナンスによるバックボーン回線の一時停止について連絡が届きましたのでご報告申し上げます。 ------------------------------------------ 2/7(水) 午前7時より、ルータのメンテナンス作業を実施いたしますので お知らせいたします。 誠に恐縮ではございますが、当該時刻の間サービスが最大10分程度停止する 場合がございますので、ご了承の程お願い申し上げます。 -------------------------------------------------------------------------------- - 記 - 工事日時 ： 2007年2月7日(水) 午前 7時 〜 午前 7時30分頃まで （上記時間中、10分程度ネットワークが停止する可能性がございます） 工事内容 ： 弊社バックボーンルータのキャッシュ容量調整に伴うリブート作業 -------------------------------------------------------------------------------- ルータ機器ではルーティングをハードウェアで行うキャッシュを備えておりますが、 キャッシュ容量を超えるルートはCPUで処理されルーティングのパフォーマンスが 落ちることとなります。 現在、インターネット全体のルート件数は20万ルートを越えており、初期設定値で のキャッシュでは溢れる可能性がでてきております。この為、IPv6やマルチキャスト など使用していないキャッシュをIPv4ルーティングにて利用するよう調整を行います。 キャッシュの調整にはリブートが必要となり、今回のメンテナンスとなります。 なお、予めバックアップルーターにトラフィックを迂回させての作業となりますので、 切断はほとんど無いものと予想されますが、お客様収容スイッチ等のキャッシュに よっては、ルーティングが全て開始されるまでの５〜１０分程度停止する場合もございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いアクセス環境整備のため、 何卒ご協力の程お願いいたします。 また、日程調整の都合により、ご連絡が直前になりました事を重ねて お詫び申し上げます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 近時、スパムメール対策として Outbound Port 25 Blocking (OP25B) を 実施するインターネット接続プロバイダが増えております。 OP25B は、弊社を含めた外部プロバイダの SMTP サーバを使う際、25番ポートでの通信を禁止し、 代わりに 465番ポート または 587番ポートでの通信を許可するものです。 弊社では、従来から 25番ポートでの通信にも SMTP Auth を必須として導入し、 加えて 465番ポートを解放し、SMTP over SSL (SMTPS) にも対応してきたところでございます。 しかし、OP25B を実施するにあたり、465番ポートでの通信を許可せず、 587番ポートでの通信のみを許可するプロバイダがございました。 そこで弊社ではこの度、587番ポート(SubmissionPort) を解放することとし、 全てのプロバイダのお客様に不自由なくご利用頂ける環境をご用意いたしました。 本日から、以下のとおりの設定でご利用頂けます。 何卒よろしくお願い致します。 メール送信 SMTP(25) SMTPS(465) SubmissionPort(587) いずれもご利用いただけます。 SMTP(25) と SubmissionPort(587) の場合には SMTP Auth が必須、SSL/TLS はオプション SMTPS(465) の場合には SMTP Auth と SSL/TLS が必須 となっております。 メール受信（ご参考） POP3(110) POP3S(995) いずれもご利用いただけます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 本日発生しておりました 50mb.net サーバの障害につきまして、次のとおりご報告申し上げます。 障害日時： 2006年09月21日 17:27ごろ から 2006年09月21日 21:43ごろ まで 障害内容： ・50mb.net サーバにおいて、上記時間帯、Web/FTP/メールのアクセスができないことがございました。 原因： ・あるプロセスがCPUリソースを使い切っていたため。 対応： ・コマンドによる対応も不可能でしたので、サーバをリブートし、問題となっていたプロセスに対策を加えることで対応いたしました。 お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様各位 平素は領域レンタルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 本日発生しておりました 50mb.net サーバの障害につきまして、次のとおりご報告申し上げます。 障害日時： 2006年06月20日 20:40ごろ から 2006年06月21日 09:00ごろ まで 障害内容： ・50mb.net サーバにおいて、上記時間帯、Web/FTPのアクセスができないことがございました。 原因： ・あるプロセスがCPUリソースを使い切っていたため。 対応： ・コマンドによる対応も不可能でしたので、サーバをリブートし、問題となっていたプロセスに対策を加えることで対応いたしました。 ・先日（6月16日）と同じユーザ様のプログラムが原因でございましたので、 当該ユーザ様に対し、問題のプログラムを使用しないようにお願いしました。 お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。